Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

Компанія halverkost (далі - "Ми", "Сервіс") зобов'язується захищати конфіденціальність особистих даних наших користувачів. Ця Політика конфіденціальності описує, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та захищаємо під час надання послуг персоналізованого планування харчування.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, електронна пошта
• Демографічні дані: вік, стать для створення персоналізованих планів харчування
• Інформація про здоров'я: цілі харчування, дієтичні обмеження, алергії, непереносимості
• Дані про використання сервісу: прогрес, вподобання в їжі, відгуки про рецепти
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера для покращення роботи сервісу

3. Використання зібраних даних

Ваші персональні дані використовуються для:

• Створення індивідуальних планів харчування та меню
• Адаптації рецептів під ваші дієтичні потреби та обмеження
• Надання персоналізованих рекомендацій від наших експертів-нутріціологів
• Відстеження вашого прогресу та коригування планів харчування
• Покращення якості наших послуг та розробки нових функцій
• Надсилання важливої інформації про ваш план харчування

4. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення. Всі дані про здоров'я та харчові звички зберігаються в зашифрованому вигляді на захищених серверах. Доступ до персональної інформації мають лише авторизовані співробітники, які зобов'язані дотримуватися конфіденціальності.

5. Передача даних третім особам

Ми НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків:

• Надання послуг кваліфікованими партнерами (нутріціологи, дієтологи) під суворим контролем конфіденціальності
• Технічного обслуговування серверів та баз даних сертифікованими IT-компаніями
• Вимог законодавства України або судових рішень
• Вашої прямої письмової згоди на передачу конкретних даних

6. Використання файлів cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого користувацького досвіду, запам'ятовування налаштувань та аналізу використання сервісу. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Вносити зміни або доповнення до своїх даних в особистому кабінеті
• Вимагати видалення ваших персональних даних (право на забуття)
• Обмежувати обробку ваших даних або відкликати згоду
• Отримувати копію ваших персональних даних у структурованому форматі
• Подавати скарги до органів захисту персональних даних

8. Зберігання персональних даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду користування нашими послугами. Після припинення використання сервісу або видалення акаунта, персональні дані видаляються протягом 90 днів, крім випадків, коли їх зберігання вимагається законодавством України для ведення обліку надання медичних послуг.

9. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані зберігаються та обробляються на території України. У разі необхідності передачі даних за межі України (наприклад, для консультацій з міжнародними експертами) ми забезпечуємо відповідний рівень захисту даних згідно з міжнародними стандартами.

10. Зміни в Політиці конфіденціальності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденціальності для відображення змін в наших практиках або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення в сервісі. Продовження використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту. Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.